FAQs für Projektersteller – Ihr die Idee, wir den Stoff.

Allgemeines & Konzept

Was ist dermerchshop.com?

Mit dermerchshop.com bieten wir Vereinen, Unternehmen, Musikern und jungen Labels die Möglichkeit, eine eigene Premium-Kollektion ohne operativen Stress auf den Markt zu bringen. Während ihr euch voll auf euer Design und die Community konzentriert, übernehmen wir die komplette Abwicklung: vom Onlineshop-Setup über die nachhaltige Produktion in Europa bis hin zum weltweiten Einzelversand an eure Leute.

Wer steckt dahinter?

Wir sind dein nachhaltiger Full-Service-Merchandiser und stehen für Premium- statt Wegwerfqualität. Die Abwicklung und Textilproduktion läuft komplett über unsere Brand Das Merch.. Durch unser eigenes Modelabel kennen wir die Hürden der Textilbranche ganz genau und wissen, wie schwer die Vorfinanzierung und Mindestmengen wiegen können. Deshalb brechen wir diese Barrieren für euch auf.

Was sind meine exklusiven Vorteile?

• Null finanzielles Risiko: Über unser Pre-Order-Modell produziert ihr nur das, was eure Community vorab bestellt hat.

• Kein Logistik-Chaos: Wir lagern, verpacken umweltfreundlich und versenden jedes Paket direkt an den Endkunden.

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  Echte Nachhaltigkeit: Euer Merch wird fair produziert in der EU. Wir verwenden nahezu ausschließlich umweltfreundliche Materialien wie 100% Biobaumwolle.

Die Erstellphase & Setups

Ich möchte ein Projekt starten – was sind die ersten Schritte?

Wir streichen das „fad“ in Faden und machen es euch so einfach wie möglich:

1. Habt ihr schon ein fertiges Mockup oder eine grobe Skizze? Schickt sie uns einfach per Mail an hello@dasmerch.com.

2. Alternativ könnt ihr unseren Online-Designer nutzen, um ein Produkt vorzugestalten, und uns die Anfrage mit dem Stichwort „DerMerchShop“ senden.

3. Wir melden uns umgehend bei euch, besprechen eure Idee und planen das passende Onlineshop-Modell.

Gibt es eine bestimmte Mindestbestellmenge?

Wir denken in Lösungen. Grundsätzlich sind unsere maßgeschneiderten EU-Produktionen auf Mengen ab 50 Stück ausgelegt. Wenn ihr eine kleinere exklusive Auflage plant oder ein anderes Setup benötigt, finden wir im persönlichen Gespräch immer eine passende Lösung (z.B. über ausgewählte Premium-Rohwarenpartner). Kurz gesagt: Meldet euch bei uns, wir finden den optimalen Weg für euch.

Ich brauche Hilfe beim Design – unterstützt ihr mich?

Wir haben den Stoff, du hast die Träume – machen wir gemeinsam was daraus! Wenn ihr Unterstützung bei der finalen Umsetzung eurer Design-Idee benötigt, greift euch unser Kreativteam gerne gegen eine kleine, faire Gebühr unter die Arme.

Die Verkaufs- & Finanzierungsphase

Wie funktioniert das Pre-Order-Modell genau?

Sollte eine Vorab-Finanzierung für euch nicht infrage kommen, nutzen wir die Kraft der Vorbestellung: Eure Community bestellt und bezahlt die Produkte über einen festgelegten Zeitraum (meistens 30 Tage) direkt in eurem Subshop. Erst nach erfolgreichem Abschluss wird die exakte Menge produziert. Das schont euer Budget und die Ressourcen von Mutter Natur.

Was passiert, wenn die gewünschte Mindestmenge nicht erreicht wird?

Sollte ein Pre-Order-Projekt die Zielmenge einmal nicht ganz erreichen, lassen wir euch nicht im Regen stehen. Es gibt drei unkomplizierte Wege:

1. Verlängerung: Wir verlängern die Shop-Laufzeit flexibel um bis zu 7 Tage, wenn bereits ein Großteil der Bestellungen erreicht ist.

2. Restbetrag ausgleichen: Ihr übernehmt die verbleibenden Stücke selbst (z.B. für den eigenen Bedarf oder Events), um die Produktion zu starten.

3. Risikofreier Abbruch: Wenn es gar nicht passt, wird das Projekt beendet. Alle Supporter erhalten ihr Geld vollautomatisch und sofort auf ihr Konto zurücküberwiesen. Für euch entstehen keinerlei Kosten.

Wie mache ich auf meinen Shop aufmerksam?

Ihr kennt eure Community am besten. Nutzt eure Social-Media-Kanäle (Instagram, TikTok, LinkedIn oder Messenger-Gruppen), um die Werbetrommel zu rühren. Authentische Einblicke in die Entstehung eures Designs oder die Story hinter eurem Projekt funktionieren erfahrungsgemäß am besten, um die Leute zu begeistern.

Können während einer laufenden Verkaufsphase noch Änderungen am Projekt vorgenommen werden?

Sobald der Shop live ist und die ersten Bestellungen eingehen, sind größere Änderungen an den Produkten oder Designs aus Systemgründen schwierig. Kleinere Anpassungen im Text oder Absprachen sind nach direktem Kontakt mit uns aber meistens machbar.

Logistik, Versand & Abrechnung

Wer trägt die Versandkosten?

Der Versand wird beim Checkout direkt und transparent von euren Supportern bezahlt. Ihr müsst euch also weder um Portokalkulationen noch um das Packen von Kisten kümmern.

Wie sieht die Auszahlung und Abrechnung aus?

Ehrlich webt am längsten – auch bei den Finanzen: Nach erfolgreicher Produktion und Auslieferung der Ware an eure Kunden erstellen wir euch eine glasklare Übersicht über den erzielten Umsatz abzüglich der reinen Produktions- und Handlingkosten. Ihr stellt uns anschließend einfach eine Provisionsrechnung über euren Reingewinn aus, und wir überweisen euch euren Verdienst direkt auf euer Konto.

Wie werden meine Kunden über den Status informiert?

Das übernehmen wir vollautomatisch. Eure Supporter erhalten direkt nach der Bestellung eine Bestätigung. Bei Pre-Order-Projekten informieren wir sie transparent über den Produktionsstart in unserem europäischen Netzwerk (unter anderem in unserem Büro und Produktionsnetzwerk in Portugal) sowie über den erfolgten Versand inklusive Tracking-Link.

Eure Frage war nicht dabei oder ihr wollt direkt loslegen?

Kein Problem! Bucht am besten sofort euren persönlichen, unverbindlichen Beratungstermin oder schreibt uns eine Nachricht an hello@dasmerch.com. Wir freuen uns auf eure Ideen!