Was ist dermerchshop.com?

Hier bekommst du Premium-Merchandise von deinem Lieblingsverein, deiner Brand oder deiner Company. Wir sind dein nachhaltiger Fullservice-Merchandiser und stehen für Premium- statt Wegwerfqualität. Alle Produkte werden hochwertig, langlebig und absolut fair in der EU produziert.

Wie funktioniert die Bestellung?

Grundsätzlich kaufst du hier so unkompliziert ein wie in jedem anderen Onlineshop. Der große Unterschied liegt in unserem nachhaltigen Pre-Order-Prinzip:

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  Keine Überproduktion: Wir produzieren Textilien gezielt nach Maß, um der Umwelt nichts wegzunehmen und unnötigen Textilmüll zu vermeiden.

• Die Bestellphase: Eine Kollektion sammelt über einen festgelegten Zeitraum (meistens 30 Tage) alle Bestellungen im Shop.

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  Exakte Produktion: Erst wenn diese Phase vorbei ist, wird genau die bestellte Menge in unseren Partnerbetrieben – vor allem in unserer zweiten Heimat Portugal – produziert. So verliert niemand den Faden.

Wie lange dauert die Lieferung und warum gibt es keine „Fast Fashion“?

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  Faire Arbeit braucht Zeit: Weil wir die Textilindustrie vom ersten Faden an radikal verändern wollen, produzieren wir keine billige Massenware auf Halde.

• Lieferzeit: Ab dem Ende der Shop-Aktion dauert die nachhaltige Fertigung, Veredelung und Qualitätskontrolle in Europa ca. 4 bis 8 Wochen.

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  Volle Kontrolle: Wir kontrollieren jeden einzelnen Schritt und behalten die gesamte Lieferkette im Blick. Sobald dein Teil fertig ist, verpacken wir es umweltfreundlich und schicken es direkt zu dir nach Hause.

Warum sollte ich ein Projekt auf dermerchshop.com unterstützen?

Weil du damit unabhängigen Vereinen, Unternehmen und Creator-Kollektiven dabei hilfst, professionelles Merchandise ohne teure Vorab-Kosten zu realisieren. Gleichzeitig setzt du ein klares Zeichen:

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  Nachhaltige Materialien: Bei uns kommen nahezu ausschließlich umweltfreundliche Materialien wie 100% Biobaumwolle „ins Haus“.

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  Gegen Ausbeutung: Du unterstützt faire Löhne, sichere Arbeitsplätze und eine Produktion ohne giftige Chemie. Ehrlich webt eben am längsten.

Was passiert mit meinem Geld, wenn ein Projekt die Mindestmenge nicht erreicht?

Keine Sorge, dein Geld ist absolut sicher. Sollte eine Kollektion einmal nicht die notwendige Mindestbestellmenge erreichen, wird dir der gesamte Betrag sofort, automatisch und ohne Abzüge auf dein gewähltes Zahlungsmittel zurücküberwiesen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, das ist gar kein Problem. Solange die Bestellphase des Projekts noch läuft und die Produktion noch nicht gestartet ist, kannst du deinen Einkauf jederzeit stornieren. Dein Geld ist innerhalb weniger Werktage wieder auf deinem Konto.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Zahlung noch ändern?

Solange dein Produkt noch in der Fertigung ist und unser Lager noch nicht verlassen hat, ist das machbar. Logge dich einfach in deinen Kund*innen-Account ein, um die Adresse anzupassen, oder schreib uns direkt eine Nachricht an support@dermerchshop.com.

Wo finde ich genauere Informationen zu den Machern hinter den Kollektionen?

Radikale Transparenz ist uns extrem wichtig. Direkt auf der jeweiligen Shop-Seite des Projekts findest du einen detaillierten Überblick über die Produkte, die dahinterstehenden Menschen sowie Links zu deren Kanälen, damit du genau weißt, wen du unterstützt.

Deine Frage wurde noch nicht beantwortet?

Kein Stress! Schreib unserem Support-Team einfach eine kurze Nachricht an support@dermerchshop.com – wir helfen dir gerne weiter.